FAQ
Методи за плащане, доставка, методи за вземане
Отвори/Затвори секцията
- Какви са начините за плащане?
- 1.По банков път
При завършване на покупката, ще получите от нас и-мейл с подробна информация за банковите реквизити на нашата сметка.
Преведете дължимата сума на нашата банкова сметка в срок от 5 работни дни като укажете в Основание за плащане номера на поръчката.
2.Наложен платеж
Дължимата сума ще бъде заплатена на куриера при доставка на билетите на указания от Вас адрес.
3.Кредитна карта
Вашата VISA карта/Euro - Mastercard карта ще бъде дебитирана със съответната сума. Плащането ще бъде осъществено от CTS Eventim AG, Contrescarpe 75a, 28195 Bremen / Germany. - Как ще ми бъдат доставени билетите и в какъв срок?
- Вашите билети ще бъдат доставени в рамките на работната седмица, от 9 до 18h, в срок до 3 работни дни за София и 5 за страната. Ако доставката не бъде извършена в този срок, ви препоръчваме да се обадите на нашите телефони, за да проверим статуса на вашата пратка. Това става по посочения номер на покупката ви от е-мейл, получен в потвърждение за успешно извършената покупка.
Print@Home
Отвори/Затвори секцията
- Как да използвам print@home?
- Услугата print@home е възможно само при покупка на билети през Интернет. Въможно е при покупка на билет посредством кредитна карта. След заплащане на Вашата заявка с кредитна карта, на страницата на "Начини на доставка" ще откриете услугата print@home. Ще бъдете насочени към страницата на www.eventim.bg с Вашия номер на заявка и линк към принт версията на Вашия билет.
- Как изглежда print@home билет?
- Билетът е под фромата на .pdf (за целта е необходима следната програма Adobe Reader).
Обръщаме Ви внимание, че билетът е действителен само в А4 формат. В никакъв случай не се опитвайте да го изрязвате. Повторното му използване в оригинал или копие е невъзможно.
- Разпечатах своя билет, но го загубих. Какво да направя?
- В случай на загуба на билета или негово унищожаване, можете повторно да го разпечатате. За целта слдва да отидете в профила си, в "Мои заявки". Линкът към отпечатване на билета ще бъде активен. Имайте предвид следното: повторно допускане на мястото на провеждане на събитието по оригинал на билета или по копието ще бъде невъзможно. Поради тази причина не можем да гарантираме, че загубения от Вас билет няма да бъде използван от някой друг.
- Как да заплатя print@home билет?
- За да заплатите Вашия print@home билет, попълнете необходимите полета: изберете Visa International or MasterCard International card, попълнете 16 - те цифри от кредитната Ви карта, датата, до която е валидна, името на собственика на кредитната карта, CVC2/CVV2, защитният код и кликнете върху бутона "Плати".
След това ще бъдете прехвърлени отново на страницата на www.eventim.bg с Вашия номер на заявката и линк към заявките до момента, от където можете да принтирате Вашия билет. Ще получите билета си под формата на .pdf (ще Ви е нужно Adobe Reader to open it).
