Помощ
Ако се нуждаете от допълнителна помощ, ние сме на Ваше разположение от понеделник до петък от 10:00 до 18:00 ч., както и на телефонен номер:+359 2 9615370/71.
Помощ при покупка на билет
Стъпка 1 – Избери събитие и спектакъл
След като сте избрали събитие и спектакъл, кликнете на "Билети".
Стъпка 2 - Избери билети
Предлагами Ви два начина за закупуване на билети:
- Покупка на най-добро място (билетната система автоматично ще ви предложи най-доброто възможно място в избраната от Вас ценова категория)
- Покупка по схема на залата (изберете Вашето място на схемата на залата, която Ви предлагаме). За да използвате тази опция, е необходимо да инсталирате на компютъра си Java. Toва може да направите безплатно от страницата java.com. Ako имате инсталиран pop-up blocker, моля деактивирайте го.
ВНИМАНИЕ: избраните от Вас билети ще бъдат резервирани за 18 мин., след което резервацията се анулира автоматично.Имате възможност да изберете не повече от 8 билета във всяка ценова категория.
Стъпка 3 – Логин / Регистрация
На тази стъпка е необходимо да се регистрирате.
Вход за вече регистриани потребители
Ако сте вече регистриран потребител, моля използвайте лявата колона, за да въведете своя и-мейл и парола.
Ако сте забравили паролата си, моля кликнете на “Забравена парола?” в края на секцията за вход. Въведете и-майл адреса си, за да получите допълнителни инструкции как да промените паролата си.
Регистрация на нови потребители
Ако това е първата Ви покупка на нашия сайт, моля използвайте дясната колона - за това не е нужно да прекъсвате процеса на покупка. Моля, въведете и-майл адреса си и кликнете на "Продължи". На следващата стъпка от Вас ще бъде изискано да укажете парола, както и своето име и фамилия. На този етап може да дефинирате и домашния си адрес.
Стъпка 4 – Адрес за доставка
Ако желаета билетите Ви да бъдат доставени на адрес, различен от домашния, имате възможност да въведете до 5 различни адреси за доставка.
Стъпка 5 & 6 – Плащане и доставка
Моля, изберете метод на плащане и доставка и кликнете на "Продължи".
Стъпка 7 – Преглед на заявката - Потвърждение
Тук може да проверите въведената до този момент информация. Моля, проверете я внимателно. За да завършите покупката, кликнете на "Купи билета сега". В този момент, покупката е осъществена и сумата на избраните от Вас билети, ще бъде удържана от кредитната Ви карта, ако това е избраният от Вас начин на плащане.
Стъпка 8 - Покупка
Ще получите и-мейл с потвърждение за извършената покупка.
За всички останали въпроси, моля посетете секцията FAQs.
Помощ при покупка на билет
Стъпка 1 – Избери събитие и спектакъл
След като сте избрали събитие и спектакъл, кликнете на "Билети".
Стъпка 2 - Избери билети
Предлагами Ви два начина за закупуване на билети:
- Покупка на най-добро място (билетната система автоматично ще ви предложи най-доброто възможно място в избраната от Вас ценова категория)
- Покупка по схема на залата (изберете Вашето място на схемата на залата, която Ви предлагаме). За да използвате тази опция, е необходимо да инсталирате на компютъра си Java. Toва може да направите безплатно от страницата java.com. Ako имате инсталиран pop-up blocker, моля деактивирайте го.
ВНИМАНИЕ: избраните от Вас билети ще бъдат резервирани за 18 мин., след което резервацията се анулира автоматично.Имате възможност да изберете не повече от 8 билета във всяка ценова категория.
Стъпка 3 – Логин / Регистрация
На тази стъпка е необходимо да се регистрирате.
Вход за вече регистриани потребители
Ако сте вече регистриран потребител, моля използвайте лявата колона, за да въведете своя и-мейл и парола.
Ако сте забравили паролата си, моля кликнете на “Забравена парола?” в края на секцията за вход. Въведете и-майл адреса си, за да получите допълнителни инструкции как да промените паролата си.
Регистрация на нови потребители
Ако това е първата Ви покупка на нашия сайт, моля използвайте дясната колона - за това не е нужно да прекъсвате процеса на покупка. Моля, въведете и-майл адреса си и кликнете на "Продължи". На следващата стъпка от Вас ще бъде изискано да укажете парола, както и своето име и фамилия. На този етап може да дефинирате и домашния си адрес.
Стъпка 4 – Адрес за доставка
Ако желаета билетите Ви да бъдат доставени на адрес, различен от домашния, имате възможност да въведете до 5 различни адреси за доставка.
Стъпка 5 & 6 – Плащане и доставка
Моля, изберете метод на плащане и доставка и кликнете на "Продължи".
Стъпка 7 – Преглед на заявката - Потвърждение
Тук може да проверите въведената до този момент информация. Моля, проверете я внимателно. За да завършите покупката, кликнете на "Купи билета сега". В този момент, покупката е осъществена и сумата на избраните от Вас билети, ще бъде удържана от кредитната Ви карта, ако това е избраният от Вас начин на плащане.
Стъпка 8 - Покупка
Ще получите и-мейл с потвърждение за извършената покупка.
За всички останали въпроси, моля посетете секцията FAQs.
